Certification

Notre expertise certifiée : offrir des vitro-plants d'élite pour soutenir la croissance de la filière agricole marocaine.

Certificat : ISO 9001

Le respect des normes de management de qualité est au cœur de la culture et de la stratégie de notre entreprise. À PALMAGRO, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients et l'excellence opérationnelle sont des facteurs essentiels pour assurer notre succès sur le long terme. Par conséquent, nous adoptons une approche rigoureuse et systématique pour garantir la conformité de chaque aspect de notre activité aux normes de qualité les plus élevées.

Système de gestion :

Nous avons créé un système de gestion et de qualité basé sur les meilleures pratiques du secteur, conforme aux normes internationales reconnues tel que l'ISO 9001. Nos processus sont clairement définis, documentés et améliorés grâce à ce système. Chaque employé participe à ce processus et s’engage activement à l'amélioration de la qualité de nos produits.

Recrutement et Développement :

Nous accordons une grande importance à la sélection et à la formation de nos employés. Nous recrutons des personnes qualifiées, motivées et qui partagent nos valeurs de qualité. Nous leur offrons des opportunités de développement professionnel et de formation continue une fois qu'ils sont intégrés dans notre entreprise afin qu'ils puissent accroître leurs compétences et contribuer pleinement à l’accomplissement de nos objectifs de qualité.

Contrôle de qualite :

Le domaine de gestion et de qualité ne se limite pas qu’aux processus internes. Afin d’assurer le respect des normes de qualité que nous exigeons, nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs et partenaires. Cela nous permet de renforcer notre chaîne d'approvisionnement et de garantir la qualité constante de nos matières premières ainsi que nos services externes grâce à cette collaboration transparente et basée sur la confiance.

Service après vente :

Notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients. Nous collectons régulièrement leurs commentaires et leurs suggestions afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes. Les retours d'avis nous aident à améliorer nos processus et à l’innovation constante pour fournir des produits et des services qui dépassent leurs attentes.

Responsabilité sociale et écologique :

Nous sommes également conscients de notre responsabilité sociale en tant qu'entreprise. C'est pourquoi nous nous engageons à intégrer des pratiques durables et éthiques dans notre gestion de la qualité. Nous nous efforçons de réduire notre impact sur l'environnement, de favoriser la diversité et l'inclusion, et de jouer un rôle positif dans le développement des communautés dans lesquelles nous travaillons.

Audit de performance :

Nous effectuons régulièrement des audits internes et externes pour évaluer l'efficacité de notre système de gestion et de qualité et nous assurer que nous sommes en conformité avec les normes établies. Ces audits sont également l'occasion de détecter d'éventuelles possibilités d'amélioration et de les mettre en œuvre rapidement.